PRÉ VENDAS : o pagamento das pré vendas pode ser efectuado de imediato ou apenas após a saida do artigo, ao fazer a pré-reserva o artigo ficará no historial de encomendas e pendente até á saída do mesmo.
Se pretender pagar a sua reserva após data de saída, a opção a escolher é a de "Pagar minha encomenda depois", ao escolher esta opção, só irá pagar a sua encomenda quando estiver em stock e após a disponibilidade do artigo, irá receber um e-mail a pedir para efetuar o pagamento, se no prazo de 5 dias não recebermos o pagamento a pré-reserva será cancelada, se necessitar de mais tempo, deverá nos contactar.
Relativamente a estátuas da Tsume, HQS e HQS+, apesar de poder pagar o artigo depois, escolhendo a opção de pagamento "Pagar minha encomenda depois", para garantir a encomenda terá que ser feito um depósito de 30% do valor da estátua, que será enviado por e-mail, caso não recebamos o depósito dos 30% após o envio do e-mail no prazo de 5 dias úteis a encomenda será cancelada, se necessitar de mais tempo, deverá nos contactar pelo mesmo e-mail.
Caso haja um erro de stock ou informático e não haja mais unidades do artigo e o pagamento já tiver sido efectuado, o valor será devolvido.
As pré vendas não podem ser canceladas ao efetuar uma pré venda é um compromisso que assume com a loja.
Em caso de não pagamento, o cliente fica impossibilitado de efectuar outras futuramente, podendo levar ao cancelamento da conta ou a outro tipo de limitações.
As datas estimadas de saída,dos artigos em pré vendas são estipuladas pelos fornecedores podem ser adiadas, o cliente deverá nos contactar pelos nossos meios alternativos para que possamos informar uma nova data de saída caso a data já não esteja actualizada, pois não nos é informado os artigos que são adiados pela parte dos fornecedores.
Se efetuar uma pré reserva juntamente com artigos em stock ou outros artigos em pré reserva com datas diferentes, a encomenda só será enviada assim que o ultimo artigo de pré reserva sair.
Encomendas de artigos em stock, são validos 5 dias úteis a contar da data que foi efetuada a encomenda.
Caso necessite de mais tempo, deverá nos contactar.